Storing
Geen warmte of geen warm water? Bel.
Een koud huis kan niet wachten op een formulier. Krijg je me niet meteen te pakken omdat ik onder een ketel lig: spreek in met je adres en wat er aan de hand is, dan bel ik terug zodra ik eronder vandaan kom.
of info@deketelman.nl
Zo bereik je me
- Spoed
- 06-54677744
- Kantoor
- 030-878 64 00
- 06-54677744
- info@deketelman.nl
- Werkgebied
- Utrecht en omgeving — ik kom naar je toe
- Vestigingsadres
- Samuel van Houtenstraat 16, 3515 EB Utrecht Geen bezoekadres — bel of mail even.
- KvK
- 60869526
Telefonisch bereikbaar
- Maandag t/m vrijdag
- 7.00 – 18.00 uur
- Zaterdag en zondag
- 9.00 – 15.00 uur
Buiten die tijden staat de telefoon niet uit, maar neem ik hem niet altijd op. Bij een storing: bel gerust en spreek in.
Voor je belt
Bij een storing
Houd het merk en type van je ketel bij de hand — dat staat op een sticker aan de binnenkant van de klep. Noem er de storingscode bij als er een op het display staat, en vertel wat er precies gebeurt: geen warm water, wel warm water maar koude radiatoren, of helemaal niets.
Met die drie dingen weet ik vaak al voordat ik de deur uit ga wat ik mee moet nemen. Dat scheelt een tweede rit.
Bij een nieuwe ketel
Dan hoef je niet te bellen. Meet drie maten op, maak zes foto’s en stuur ze op — dan krijg je binnen twee werkdagen een prijs, zonder dat er eerst iemand langs hoeft te komen.
Stuur een bericht
Geen haast? Dan kan het ook zo. Ik reageer binnen twee werkdagen.